Alcance seus objetivos de carreira com a Customer Revolution
Adquira as habilidades necessárias para ter sucesso como profissional de Customer Success com as nossas capacitações.
Amplie as suas competências profissionais
Ao expandir o conhecimento na área, você se tornará um verdadeiro especialista em Customer Success!
Vantagens e Benefícios
Aumento da produtividade
Facilitamos o entendimento das metodologias de Customer Success a fim de alavancar os resultados da jornada do cliente e a sua produtividade enquanto CSM (Customer Success Manager).
Vantagem competitiva no mercado de trabalho
Através da Customer Revolution, novos conhecimentos e habilidades são aprendidas, tornando o seu currículo mais atraente para os empregadores e aumentando o valor profissional do mesmo.
Certificação
Nosso certificado autentica as competências profissionais necessárias para atuação no ciclo de vida do cliente, reconhecendo as aptidões dos nossos alunos de operarem funções da área.
Depoimentos e Conquistas
“Com os cursos da Customer Revolution, pude aprimorar minhas habilidades rapidamente e me manter competitivo.”
Allan Siqueira
“O curso foi abrangente e me ajudou a me sentir confiante em minhas habilidades de Customer Success.”
Rodrigo Silva
“A Customer Revolution me deu confiança para dar o próximo passo em minha carreira.”
Cristina Meirelles
“Graças a Customer Revolution, agora sou um profissional certificado de Customer Success!”
Emma Oliveira
Onde trabalham os profissionais que confiam na Customer Revolution
Junte-se à nossa comunidade de CSMs que adoram encantar e surpreender o cliente!
Nossos Cursos
Através de 4 módulos, você sairá deste curso com as habilidades
necessárias para diferenciar e implementar estratégias de Customer
Success, Experience e Service.
Aprimore sua performance como CSM (Key Account) e domine a arte de gerenciar contas estratégicas. Descubra a trajetória completa do cliente, desde o onboarding até a construção do plano de sucesso, indicadores essenciais e muito mais ao longo de 10 módulos.
Por meio de 1 módulo, domine a arte da construção de Planos de Sucesso e eleve sua carreira em Customer Success a novos patamares. Aprenda passo a passo como desenvolver um plano estratégico que impulsionará a satisfação do cliente e o crescimento do seu negócio.
Domine a arte de criar apresentações impactantes de Executive
Business Review em apenas 2 módulos! Aprenda o passo a passo para construir e apresentar materiais estratégicos que comunicam com clareza os resultados e o valor entregue aos Executivos.
Prepare-se para alavancar sua execução e alcançar resultados
extraordinários! Neste curso, vamos explorar as 4 disciplinas fundamentais para impulsionar a execução dos seus objetivos. Aprenda estratégias práticas e ferramentas eficazes para desenvolver a disciplina necessária e alcançar o sucesso do seu cliente.
O curso é composto por dois módulos fundamentais. Neles, você entenderá o conceito e a importância da Jornada do Cliente, compreendendo cada etapa desse processo, além de explorar a construção de seu modelo.
Eleve suas análises de negócios a um novo patamar! Em apenas 4 módulos, aprenda estratégias avançadas para criar análises impactantes que impulsionam a tomada de decisão dos Executivos. Aprimore suas habilidades analíticas e conquiste resultados excepcionais.
Sendo um guia completo para o mapeamento das personas do cliente, o curso é dividido em três módulos essenciais. Ele te prepara para construir uma base sólida para o sucesso, abordando o conceito e a importância do mapeamento de personas, explorando seus diferentes grupos e utilizando técnicas e ferramentas para criar jornadas eficazes.
O curso, dividido em cinco módulos, aborda a importância da abordagem consultiva. Aprenda a implementá-la em suas interações com os clientes, desenvolvendo técnicas de escuta ativa e utilizando o storytelling para inspirar ação.
Aprenda a criar experiências personalizadas, maximizar o valor dos clientes e lidar com situações desafiadoras da área de Customer Success através de 3 módulos.
Nossos Cursos
Através de 4 módulos, você sairá deste curso com as habilidades
necessárias para diferenciar e implementar estratégias de Customer
Success, Experience e Service.
Aprimore sua performance como CSM (Key Account) e domine a arte de gerenciar contas estratégicas. Descubra a trajetória completa do cliente, desde o onboarding até a construção do plano de sucesso, indicadores essenciais e muito mais ao longo de 10 módulos.
Por meio de 1 módulo, domine a arte da construção de Planos de Sucesso e eleve sua carreira em Customer Success a novos patamares. Aprenda passo a passo como desenvolver um plano estratégico que impulsionará a satisfação do cliente e o crescimento do seu negócio.
Domine a arte de criar apresentações impactantes de Executive
Business Review em apenas 2 módulos! Aprenda o passo a passo para construir e apresentar materiais estratégicos que comunicam com clareza os resultados e o valor entregue aos Executivos.
Prepare-se para alavancar sua execução e alcançar resultados
extraordinários! Neste curso, vamos explorar as 4 disciplinas fundamentais para impulsionar a execução dos seus objetivos. Aprenda estratégias práticas e ferramentas eficazes para desenvolver a disciplina necessária e alcançar o sucesso do seu cliente.
O curso é composto por dois módulos fundamentais. Neles, você entenderá o conceito e a importância da Jornada do Cliente, compreendendo cada etapa desse processo, além de explorar a construção de seu modelo.
Eleve suas análises de negócios a um novo patamar! Em apenas 4 módulos, aprenda estratégias avançadas para criar análises impactantes que impulsionam a tomada de decisão dos Executivos. Aprimore suas habilidades analíticas e conquiste resultados excepcionais.
Sendo um guia completo para o mapeamento das personas do cliente, o curso é dividido em três módulos essenciais. Ele te prepara para construir uma base sólida para o sucesso, abordando o conceito e a importância do mapeamento de personas, explorando seus diferentes grupos e utilizando técnicas e ferramentas para criar jornadas eficazes.
O curso, dividido em cinco módulos, aborda a importância da abordagem consultiva. Aprenda a implementá-la em suas interações com os clientes, desenvolvendo técnicas de escuta ativa e utilizando o storytelling para inspirar ação.
Aprenda a criar experiências personalizadas, maximizar o valor dos clientes e lidar com situações desafiadoras da área de Customer Success através de 3 módulos.
Preços e planos
PLANO ASSISTANT
Iniciante-
Entenda as diferenças entre Customer Success, Customer Experience e Customer Service
-
Alavanque sua perfomance com CSM
-
Como construir um PLANO DE SUCESSO para gestão de clientes
-
Certificado personalizado de introdução à Customer Success e Experience
PLANO SPECIALIST
Intermediário-
Entenda as diferenças entre Customer Success, Customer Experience e Customer Service
-
Alavanque sua perfomance com CSM
-
Como construir um PLANO DE SUCESSO para gestão de clientes
-
Certificado personalizado de nível intermediário à Customer Success e Experience
PLANO MANAGER
Avançado-
Entenda as diferenças entre CS, CX e Customer Service
-
Alavanque a sua perfomance com CSM
-
Como construir um PLANO DE SUCESSO para gestão de clientes
-
Construindo o Executive Business Review
-
As 4 disciplinas para alcançar o sucesso do cliente
-
Construindo a Jornada do Cliente
-
Análises de negócios para impulsionar decisões estratégicas
-
Mapeamento de Personas do Cliente
-
Escuta ativa e storytelling como estratégias de Customer Success
-
Estratégias avançadas de Customer Success
-
Certificado personalizado de nível avançado à Customer Success e Experience
PLANO HEAD
Avançado-
Entenda as diferenças entre CS, CX e Customer Service
-
Alavanque a sua perfomance com CSM
-
Como construir um PLANO DE SUCESSO para gestão de clientes
-
Construindo o Executive Business Review
-
As 4 disciplinas para alcançar o sucesso do cliente
-
Construindo a Jornada do Cliente
-
Análises de negócios para impulsionar decisões estratégicas
-
Mapeamento de Personas do Cliente
-
Escuta ativa e storytelling como estratégias de Customer Success
-
Estratégias avançadas de Customer Success
-
Certificado personalizado de nível profundo de especialização à Customer Success e Experience
O investimento que você fará para alavancar a sua carreira profissional e potencializar os seus resultados no mercado de trabalho.
Quero escolher o meu curso!
De: R$47,90
Por: R$5,00
De: R$89,90
Por: R$37,90
Dê o próximo passo em sua carreira e assuma o controle do seu crescimento profissional
Nossos cursos foram desenvolvidos por profissionais da área que, além de experiência técnica, procuram e estudam referências do mundo todo, trazendo as últimas tendências para você acelerar seu desenvolvimento profissional.
FAQ | Perguntas Frequentes
Nosso público-alvo são todos os profissionais que já atuam e/ou que gostariam de ingressar nesse mercado. Desde os cargos base, como Auxiliar e Assistente, até posições de especialista, liderança e gestão (Gerente, Head e etc).
Entendemos que, com o crescimento das startups e empresas SaaS (empresas que disponibilizam softwares e soluções de tecnologia), as áreas de Customer Success, Customer Experience e/ou Customer Service ganharam notoriedade no mercado de trabalho, porém, carecem capacitações e direcionamentos para os profissionais do campo.
Além disso, se você busca networking na área, também é possível dos benefícios dos nossos serviços!
Sim, oferece! Após a conclusão dos cursos disponibilizados pela Customer Revolution, você receberá uma certificação personalizada referente às horas e o conteúdo transmitido.
O certificado é enviado via e-mail a partir da conclusão de 100% do conteúdo.
As formas de pagamento disponíveis são:
Cartão de Crédito;
Cartão de Crédito via PayPal;
Boleto Bancário;
Pix.
Você pode acessar o conteúdo dos cursos (apostilas, artigos e vídeos) durante a elegibilidade do plano contratado. Eles ficam salvos na plataforma para você aprender e aproveitar de onde e quando quiser.
Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor, o usuário poderá, no prazo de 7 (sete) dias contados da data da assinatura, requerer, mediante a formalização com o nosso time de Suporte, o cancelamento com devolução integral dos valores pagos.
Após esse período, o cancelamento somente será efetuado depois do vencimento do plano contratado e os valores não serão devolvidos.
Termos de Uso
Copyright – Customer Revolution 2023 ©
Termos de uso
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